Conheça antes de ir

Dúvidas? Nós temos as respostas! Abaixo, você encontrará tudo que precisa saber sobre o Blue Heron Beach Resort em Orlando, Flórida. Para mais informações, fique à vontade para nos ligar em (407) 387-2200 ou 1-888-BLUE-684, e um membro da nossa equipe terá o prazer de ajudá-lo.


*** Uma nota para os nossos hóspedes e moradores valorizados . 10 e 11 de maio, será Sealcoating os estacionamentos. Não haverá estacionamento nas specifc zoneada áreas naqueles dias. Veículos deixados nas áreas zoneadas serão rebocados à custa proprietários. Nós agradecemos sua cooperação.***

*** Não é uma de duas noites , depósito não reembolsável para todos os convidados que chegam no Blue Heron Beach Resort entre 12/24/16 e 12/31/16 . O depósito deve incluir tarifa do quarto, o imposto sobre a tarifa do quarto, a taxa de resort (US $ 12.25 ) e taxa de transação (US $ 3.00). ***

 

Check-in e check-out

 

O check-in dos hóspedes é garantido até as 16h todos os dias. Se a sua suíte estiver limpa, inspecionada e pronta para um check-in antecipado, teremos o maior prazer em permitir o acesso imediato. Se você chegar e sua suite ainda não estiver pronta para recebê-lo, anotaremos seu número de telefone celular, receberemos sua bagagem na recepção, lhe daremos acesso às instalações do resort e ligaremos assim que sua suite estiver pronta. Você deve ter mais de 21 anos de idade para alugar uma unidade. Um documento de identidade é necessário no momento do check-in.

No momento do check-in você deverá confirmar a data de saída. O check-out deverá acontecer no máximo até às 11h do dia da partida. Poderemos estender a cortesia de um check-out tardio se nossa ocupação for baixa no dia seguinte. Na maioria dos casos, no entanto, precisamos que você faça o check-out no horário, para que tenhamos a oportunidade de limpar a suíte corretamente para o hóspede que chega nesse dia. Se o quarto estiver disponível, oferecemos os seguintes horários de check-out tardio e tarifas:

12h- Gratuito
13h- US$ 20,00
14h - US$ 40,00
15h - US$ 60,00

Qualquer estadia depois das 15h gerará a cobrança de uma diária completa mais impostos.

Se você decidir efetuar o check-out antes da data prevista de partida, será cobrada a tarifa e impostos de uma diária adicional.

Não descarte a chave do quarto. Agradecemos se você deixá-la na recepção no check-out.

Obrigado.

Política de fumantes

Todas as unidades são para não fumantes. Utilize a varanda externa com a porta deslizante da unidade fechada, ou uma área específica para fumantes fora do hotel. Será cobrada uma taxa de US$ 250,00 de limpeza se forem detectados indícios de cigarro.

Animais de estimação

Não são permitidos animais de estimação nas suítes administradas pela Patton Hospitality. Se você violar esta política será cobrada uma taxa de saneamento de US$ 250,00.

Limpeza diária

Em um esforço para minimizar o seu custo de diária e ao mesmo tempo dar-lhe mais privacidade, o resort não inclui serviços diários de limpeza na sua tarifa. Podemos lhe fornecer serviços de limpeza "mediante solicitação". Para saber as opções de limpeza, entre em contato com a telefonista do nosso resort. Para sua comodidade, lavadoras e secadoras estão localizadas em cada suíte, juntamente com uma pequena caixa de sabão para roupas, pastilhas para máquina de lavar louça, papel higiênico e papel toalha.

Pode haver cobrança adicional para toalhas extras.

Serviços de arrumação ou limpeza no meio da semana estão disponíveis.

Durante sua estadia aqui, temos serviços de limpeza fornecidos “conforme solicitação".

Nosso serviço de arrumação inclui: toalhas novas, coleta de lixo e arrumação de camas com sua roupa de cama atual.

Os custos são os seguintes: Um quarto - US$ 15,00 e dois quartos - US$ 20,00 por dia de uso do serviço.

Nosso serviço no meio da semana troca seus produtos de limpeza, toalhas e roupa de cama. Os custos deste serviço são os seguintes:

Um quarto - US$ 30,00 e dois quartos - US$ 40,00 por dia de uso do serviço.

No seu quarto, haverá um pequeno kit de produtos de limpeza. Se você precisar de mais, eles estão disponíveis na recepção:

Sabão de lavar roupas - US$ 1,50 mais impostos

Amaciante em folhas - US$ 1,50 mais impostos

Temos cartões postais na recepção e selos disponíveis para compra.

Tarifa do resort

A diária não inclui a nossa taxa obrigatória do resort, que está atualmente fixada em US$ 12,25 por diária. Para sua comodidade, essa tarifa cobre os custos de um pacote de extras, incluindo 1) serviço de transporte para o Centro de transporte e ingressos do Epcot e para o Seaworld. 2) jornais gratuitos 3) Wi-Fi gratuito em todas as unidades, Wi-Fi disponível na recepção principal e na área da piscina. 4) ligações locais gratuitas. 5) envio e recepção de fax gratuitos. Também estão disponíveis gratuitamente um número limitado de cofres. Informe-se na recepção durante o check-in.

Muitos nos perguntam porque não incluímos a taxa do resort na tarifa da diária. Vamos aproveitar esta oportunidade para explicar o motivo pelo qual não fazemos isso. O Blue Heron Beach Resort é um hotel condomínio. Como tal, cada uma de nossas suites é de propriedade privada. A receita gerada através da tarifa das diárias é, portanto, dividida entre a empresa de gestão e o proprietário da suite ocupada. As comodidades e serviços incluídos na tarifa do resort são fornecidos e pagos pela empresa de gestão. Por exemplo, o serviço de transporte gratuito para os parques temáticos selecionados é pago pela Patton Hospitality. Assim, a receita gerada pelas taxas do resort precisa ser retida pela empresa de gestão apenas para ajudar a pagar por este serviço.

Tarifa de transação

Há uma tarifa de transação de US$ 3,00 por diária. (há reembolso da taxa pelo cartão de crédito)

O que trazer

Nossas suítes são equipadas com secadores de cabelo, vassoura e pá, ferro e tábua de passar roupas e um kit de pequenos acessórios de banho (shampoo, condicionador e loção corporal), além de uma pequena caixa de sabão para roupas. Pelo fato de não oferecermos limpeza diária, esses itens não são repostos durante a sua estadia. Fornecemos também um pequeno kit de acessórios para sua cozinha, incluindo sabão para máquina de lavar louças, um rolo de papel toalha e um pano de pratos. Estes itens não são repostos durante a sua estadia. Utensílios de cozinha e itens de culinária incluem panelas, frigideiras, assadeira, um conjunto de facas, colheres e garfos, uma espátula, taças, pratos, assadeira, saca-rolhas, escorredor, jarra de água, tábua de corte etc.

Cadeiras para crianças e berços conversíveis estão disponíveis. Informe-se com o agente ao efetuar sua reserva ou na recepção.

Não permitimos a solicitação ou distribuição de panfletos ou folhetos em nossa propriedade. Esse é um problema que afeta todos os hotéis da região. Apesar dos nossos esforços, ocasionalmente você poderá ver um folheto ou cardápio de restaurante colocado por baixo da sua porta. Recomendamos que você não peça comida nesses estabelecimentos. Muitos desses fornecedores operam ilegalmente e sem licença do departamento de saúde. Os serviços para hóspedes podem indicar opções de entrega seguras e confiáveis.

Se acreditar que precisará de itens de emergência durante sua estadia, considere trazer algumas dessas coisas com você. Se achar que precisará de um liquidificador, torradeira etc. enquanto estiver aqui, recomendamos trazer os seus de casa se viajar de carro até aqui. Lembre-se de que essas são unidades de condomínio particulares que o proprietário disponibiliza para aluguel para sua diversão.

Pacotes

O Blue Heron Beach Resort recebe pacotes para todos os nossos hóspedes. Os pacotes são armazenados no escritório de reservas por número até que sejam retirados nos Serviços aos hóspedes. Será cobrada do hóspede uma taxa de manuseio de US$ 3,00 por dia por pacote. Depois que o hóspede deixar o hotel, todos os pacotes serão devolvidos ao remetente. Não guardamos pacotes depois da saída dos hóspedes.  

Agora temos capas de chuva Blue Heron, em tamanhos adultos e infantis, disponíveis para nossos hóspedes por US$ 3,00 mais impostos.

 

Horários de traslados