Política de privacidad

Festiva Hospitality Group, Inc., SUS FILIALES Y/O LICENCIANTES (“Festiva” o “nosotros”) lo valoran como cliente y consideran que su privacidad personal en línea es un asunto muy importante. La primera vez que hagamos negocios en línea con usted y cada vez que visite un sitio web de Festiva, le informaremos nuestras políticas en línea sobre cómo recogemos, utilizamos, aseguramos y compartimos información personal no pública (“información del cliente”).

NUESTROS PRINCIPIOS DE PRIVACIDAD:

  • No vendemos información del cliente.
  • No proporcionamos información del cliente a las personas u organizaciones que realizan negocios en nuestro nombre, para sus propios fines de marketing.
  • Contractualmente exigimos a las personas u organizaciones que proporcionan productos o servicios a los clientes en nuestro nombre que protejan la confidencialidad de la información de los clientes de Festiva.
  • Ofrecemos a los clientes antiguos y potenciales las mismas protecciones que poseen los clientes ya existentes respecto al uso de la información personal.

INFORMACIÓN QUE POSIBLEMENTE RECOJAMOS:

Recogemos y utilizamos información que consideramos necesaria para administrar nuestro negocio y proporcionar nuestros servicios al cliente. Es posible que recojamos y mantengamos diversos tipos de información del cliente que necesitamos para esos fines.

TIPOS DE INFORMACIÓN QUE POSIBLEMENTE RECOJAMOS Y CÓMO LA RECOPILAMOS:

  • De usted mismo (en solicitudes y formularios relacionados con un préstamo), como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, números de teléfono, número de seguridad social e ingresos.
  • De las transacciones realizadas con nosotros o con otros, como su historial de pagos.
  • De las agencias de información del consumidor, como su historial de créditos.

CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN SOBRE USTED:

Utilizamos la información del cliente para cumplir con sus solicitudes de productos y servicios financieros y para evaluar su aptitud para recibir un préstamo.

OFERTAS PROMOCIONALES:

A veces enviamos ofertas a grupos seleccionados de clientes de Festiva en nombre de otras empresas. Cuando realizamos estos envíos, no proporcionamos a esas empresas el nombre ni la dirección de los clientes.

CORREOS ELECTRÓNICOS SOBRE OFERTAS Y PROMOCIONES ESPECIALES, Y PROCEDIMIENTO PARA DARSE DE BAJA:

Nuestra intención es enviar solamente comunicaciones por correo electrónico que le sean útiles y que desee recibir. Algunos correos electrónicos, como los enviados desde el Portal de miembros a continuación de un pago, son parte necesaria de la realización de transacciones, y no tienen la opción de darse de baja.

Todos los demás correos electrónicos, como alertas de ofertas, boletines y otros avisos de promociones cuentan con la opción de darse de baja, como está establecido por ley.  Cada vez que reciba un correo electrónico sobre promociones, se le proporcionará la opción de "darse de baja" siguiendo instrucciones incluidas en el correo, para no recibir futuros correos electrónicos de ese tipo.

DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN:

Podemos compartir información del cliente de acuerdo con lo permitido por ley. Es probable que compartamos parte o toda la información que recogemos, con nuestras empresas afiliadas y prestadores de servicios, como agentes de marketing de terceros y otros tipos de proveedores de servicio que posiblemente utilicemos para mejorar los servicios que le ofrecemos, cumplir con sus solicitudes de productos y servicios financieros, administrar sus cuentas, desarrollar nuevos productos y servicios que sean de valor para usted, y ofrecerle otros productos de Festiva que según nuestro parecer puedan ser de su interés. Nuestras empresas afiliadas son aquellas relacionadas con nosotros mediante control compartido o copropiedad.

Aun cuando decida cancelar sus préstamos, continuaremos respetando las políticas y prácticas de privacidad según la descripción incluida en este aviso.

CÓMO PROTEJEMOS LA SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN PERSONAL:

Dedicamos todos nuestros esfuerzos a proteger sus datos personales y utilizamos estándares de protección generalmente aceptados, entre ellos, medidas administrativas, técnicas y físicas. Además hay protecciones adicionales implementadas para los datos personales confidenciales. Estas protecciones son actualizadas y mantenidas de manera continua por profesionales de seguridad informática calificados.

Una de las técnicas de seguridad que utilizamos para las transacciones en línea es una tecnología denominada Capa de sockets seguros (SSL, por su sigla en inglés). Si el navegador admite la tecnología SSL (la mayoría, sí), su información personal se encriptará o codificará automáticamente antes de su envío por internet. Más información sobre la tecnología SSL.  Cuando usted ingresa en una parte segura de festiva.travel (el “sitio web”) (es decir, cualquier página que contenga su información personal), debe aparecer en la ventana del navegador una imagen de un candado cerrado o una llave.

ENLACES A OTROS SITIOS:

Tenga en cuenta que nuestro sitio web contiene enlaces a otros sitios web y que las políticas de privacidad de estos últimos pueden diferir de la nuestra. Le sugerimos verificar las políticas de privacidad de otros sitios web antes de divulgar cualquier información personal. En cualquier caso, observe que estos sitios web no comparten su información personal con nosotros.

En algunas oportunidades, cuando se conecte mediante un enlace a otro sitio web, es probable que siga viendo el logotipo o marco de nuestro sitio web en este nuevo sitio web. La intención es proporcionarle una experiencia sin interrupciones cuando visite nuestro sitio web. En esos casos, ya no está en nuestro sitio web, sino en otro diferente cuyas prácticas para recoger información pueden ser distintas a las nuestras. La política de privacidad del sitio web en el que se encuentre será la que regirá sobre cómo se utiliza la información recogida de usted. Siempre puede verificar en qué sitio web se encuentra mirando la URL en la barra de dirección del navegador.

COOKIES:

Es posible que al visitar nuestro sitio web, se le asigne una "cookie" (un pequeño archivo de texto) permanente; o una cookie temporal que solo durará por el lapso de la sesión ("cookies de sesión") que se guarda en el disco rígido de su computadora. El propósito de la cookie es identificarlo cada vez que visita nuestro sitio web para poder mejorar y personalizar su experiencia en línea.

Usted puede elegir visitar nuestro sitio web sin admitir cookies, pero sin estos archivos de identificación, no podrá aprovechar las ventajas de determinadas características útiles de nuestro sitio. Entre ellas, la función de recordar su inicio de sesión (para que no tenga que recordar los datos de inicio de sesión) y la de proporcionarle una experiencia en línea más personalizada. Para visitar el sitio sin admitir cookies, puede configurar el navegador para que rechace todas las cookies o le informe cuando se instala una cookie (cada navegador es diferente, consulte el menú de "Ayuda" de su navegador para informarse sobre cómo modificar las preferencias respecto a cookies.)

Si no desea recibir ofertas como se describe anteriormente o si desea obtener más información sobre esta política de privacidad, comuníquese con nosotros enviando un mensaje a: comments@festiva.travel.